返金ポリシー
1. 返品・返金の対象
当店で販売する商品はすべて古着(USED品)です。
そのため、以下の場合のみ返品・返金をお受けいたします。
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 商品説明に記載のない重大な破損や汚れがあった場合
- 配送中の事故による著しい破損があった場合
※古着特有の使用感・軽微な汚れ・色褪せ・毛羽立ち・匂いなどは返品対象外となります。
2. 返品・返金の条件
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商品到着後3日以内に、注文番号と不具合箇所の写真を添えてご連絡ください。
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事前連絡のない返品はお受けできません。
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タグや付属品、梱包材は到着時の状態を保ったままご返送ください。
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ご使用後・洗濯後の商品の返品はお受けできません。
3. 返品送料
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当店不備(誤配送・記載漏れの重大な欠陥)の場合:当店負担
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お客様都合(サイズ・イメージ違いなど)の場合:返品不可
4. 返金方法
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座または決済方法を通じて返金いたします。
5. 注意事項
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掲載写真はできる限り実物の色味に近づけておりますが、モニター環境による差異はご了承ください。
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サイズはすべて平置きでの採寸です。多少の誤差はご容赦ください。
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「思っていた色と違う」「サイズが合わない」などの理由では返品できません。