返金ポリシー

1. 返品・返金の対象

当店で販売する商品はすべて古着(USED品)です。
そのため、以下の場合のみ返品・返金をお受けいたします。

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合
  • 商品説明に記載のない重大な破損や汚れがあった場合
  • 配送中の事故による著しい破損があった場合

※古着特有の使用感・軽微な汚れ・色褪せ・毛羽立ち・匂いなどは返品対象外となります。


2. 返品・返金の条件

  • 商品到着後3日以内に、注文番号と不具合箇所の写真を添えてご連絡ください。

  • 事前連絡のない返品はお受けできません。

  • タグや付属品、梱包材は到着時の状態を保ったままご返送ください。

  • ご使用後・洗濯後の商品の返品はお受けできません。


3. 返品送料

  • 当店不備(誤配送・記載漏れの重大な欠陥)の場合:当店負担

  • お客様都合(サイズ・イメージ違いなど)の場合:返品不可


4. 返金方法

返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座または決済方法を通じて返金いたします。


5. 注意事項

  • 掲載写真はできる限り実物の色味に近づけておりますが、モニター環境による差異はご了承ください。

  • サイズはすべて平置きでの採寸です。多少の誤差はご容赦ください。

  • 「思っていた色と違う」「サイズが合わない」などの理由では返品できません。